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◎team-nave CLUB

ヘルプ

Help.001:「キーが不正です」というエラーメッセージが表示された場合は…
 team-nave CLUB および対応サービスにおきまして、ブラウザの「戻る」や「進む」機能を使われた場合に、このようなエラーが発生することがあります。これは、team-nave独自のセッション管理(ここでは説明を省略させていただきます)によるためのものです。このエラーが表示された場合は、一度ログアウトしていただき、再度ログインし直していただく必要がございます。大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
  
Help.002:ログイン時に、IDおよびパスワードに間違いがないにも関わらず、エラーが発生してログインできない場合は…
 もし「ノートン・インターネットセキュリティ」をパソコンにインストールされている場合は、下記のサイトをご参考に、ノートンの設定を変更してみてください。
 ちょっぴりおカタいノートン先生♪の巻
 
Help.003:team-naveから届くはずのメールが届かない場合は…
競艇ライダーメール、りりぃす@めぇる、iNet Storesなど、team-naveからメールをお送りするようなサービスで、メールが受信できていない場合は、次のようなことが考えられます。

1.ご登録されているメールアドレスが間違っている

2.ご登録されているメールアドレスが携帯電話のメールアドレスで、メールの受信拒否設定が行なわれている
  各サービスの差出人メールアドレスは以下のとおりです。以下のメールアドレスまたはドメイン(@より後ろの部分)を受信できるように設定してください。
  ・競艇ライダーメール、りりぃす@めぇる:team-nave@nifty.com
  ・iNet Stores:inet-stores@club.team-nave.com および ご利用されるショップのメールアドレス

3.インターネットサービスプロバイダ側で迷惑メールとして処理されている
  ご利用のプロバイダで迷惑メール対策を行なわれている場合は、迷惑メール扱いになっている可能性があります。

4.ご利用されているメールソフト(メーラー)側で迷惑メールとして処理されている

5.ウイルス対策ソフトなどのセキュリティソフト側で迷惑メールとして処理されている
 

 
 
 ☆このページを見られても問題が解決されない場合は、下記までメールにてお問い合わせください。
 
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